浮石公告——对于近期热议话题的情况说明
9月14日更新
执行者，您好。
经过我们的人工更加详细的核查工序，现已完成关于第二批名单的复查工作。
目前对外公示第二批解封账号：
在这里依旧是对上述账号的执行者，进行一个诚恳道歉，由于我方的操作给您带来了非常不愉快的体验。
后续补偿将会经过统一商讨后进行邮件发送。有需要请前往官方Q群联系客服人员。
尊敬的执行者，您好；
近这两天论坛、社群一直处于个较为复杂，信息杂乱的情况。我们也关注到执行者对我们的处理方案感到不满。
首先，将这次事态演变成这样的情况，一定是我方的没能及时准确的处理好情况才导致的。关于这点我们跟大家郑重道歉。
这次事态对我们来说是一场重大的游戏事故。我们在急于解决问题的情绪下，做出了些不稳妥的操作。
今天就对目前的热议内容进行一个公开说明；
误封情况说明
昨晚在紧急情况下，我们公示了第一批的封号名单。我们必须承认的是在我方不成熟的技术下，我们的确造成了某些玩家的误封情况。我们在此跟这些被误封的执行者进行道歉。
对不起，由于我们的问题给大家带来了影响。我们在此跟所有被技术脚本误封的执行者表示我们真诚的歉意。我们会对这批误封玩家进行额外的钻石补偿。
最新封号处理
考虑到昨晚的脚本导致了误封情况的发生，今天对所有怀疑账号进行人工的再次核查。最终确认了第二批封号名单。
9月12日第二批处理名单
由于本次采用的主要方法为人工核查，虽然我们已经花费了大量的时间进行核实，但涉及到复杂的数据内容以及后续的工作内容。有异议的玩家可以前往客服处进行反馈，我们会再次处理。
关于这次事件，我们会吸取这次教训。面次这次事件带来的一切后果，我们都会接受。后续我们也会持续关注本次事件中涉及到的账号，进行核查并处理。我们对使用第三方交易，买卖账号、外挂等恶性行为坚决抵制，一视同仁。
感谢大家的理解。
-官方渠道-
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