客服回答一下？

为何双芯片活动，上周（昨天还能看见）预告了，今天周刷新这个活动没有了？？囤了很多深渊地下城的券，今天刷了结果没有双倍？1031区的，有的区就有这活动，明明昨天预告还有？客服解释一下？