希望能真实一点

我是一名开服玩家，中间退游过一次，直到今年一月份大版本更新，因为种种原因（主要是我紫星币抽雪怪皮肤抽没了还没抽到）我一直退游到现在，今天看到又要大版本更新决定回归但不清楚现在版本的情况，所以麻烦各位回答一下

1现在英雄的获取方式是什么？是宝箱获取还是直购？新角色还是通行证获取吗？

2游戏平衡怎么样？比如等级，铭文系统之类的

3游戏环境怎么样？比如下蹲，盾闪，表情嘲讽，大厅言论风气等等

4如今游戏氪度怎么样？回归有奖励吗？

感谢还能看到这里，谢谢