关于姑苏

咳咳，老铁们周一好啊（吐血）

大家可能都有所耳闻，在上周五的夜游姑苏活动中，由于技术失误，出现了部分区服（Q001~Q186）部分玩家数据异常的情况……

事情起因是：周五凌晨姑苏活动兑换奖励出现异常，当时值班的同学临时紧急处理，考虑不周，导致处理之后尚有未关注到的情况，引发后续数据混杂，难以处理。

周六核对了一整天的数据，凌晨5点开始了第二轮处理，但由于此次数据污染较为严重，再次出现了疏漏情况……

最终在周日采用人工核对校验的方式，一个一个修复大侠们的数据，直到周一凌晨2点，数据全部处理完毕。

为保证公平性，本次异常获得了大量姑苏券的大侠，在本期之后的姑苏活动中，需在游戏内新增的退回界面里，先将本次异常获得的姑苏券等额退回，方可继续参与兑换。

相关大侠的名单将会在今天晚些时候进行半打码公示，以表公平。

三天两夜不眠不休的工作，整个余杭安保队一直在不遗余力地处理复杂数据，积极解决每一位大侠反馈的情况，掉了多少头发，也无暇去细数了……

有错就要认，挨打要立正，这次事件确实是我们的失误，自食其果，且因数据庞大繁杂，处理进展较为缓慢，耽误了诸位大侠的宝贵时间，对此，定要引以为戒。

对于此次事件，花叔诚恳地向各位大侠道歉，由于我们的失误而给您带来了诸多的不便，深感惭愧，对不起！

也请大家相信，余杭安保队从来都以给大侠服务为首要目标，遇到任何问题绝不会拖延敷衍，一定会日以继夜地解决问题，保障大侠们应有的权益。

同时，也非常感谢大家对我们工作的理解和支持，辛苦等待了三天的时间，花叔感激涕零T T，这么耐心包容的玩家打着灯笼也找不着啊，呜呜…

花叔在此向大家保证，后续一定会提醒整顿团队，确保不再有类似的严重事故发生，努力为大家创造公平稳定的游戏环境，创造更多好玩的游戏内容！

目前，所有的数据均已人工逐一核对并修复完成，若您对当前账号的数据情况尚有疑问，可以联系客服再进行核对。

以下是对于此次事故的补偿，还请海涵。

请大家前往游戏内邮箱领取。