物业管理员

物业管理员指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。

物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。物业管理员须具备高中以上学历，具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力，是实行就业准入的职业之一。

物管员的主要工作如下：

1、负责管辖楼宇的日常巡视工作。

2、负责日常各类业主保修接待，及业主投诉处理工作。

3、负责管辖楼宇的物业费、供暖费等各项费用的催缴。

4、负责办理各类日常业务，如车位的办理、二手房的物业

交接、各类证明的开启、业主邮件的收发等。

5、每年度的入户拜访、业主保修后的跟单回访。

6、定期组织业主社区活动、物业公司与业主的沟通交流等工作。