常见问题汇总

修改于2023/08/28904 浏览问答
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Q:如何对皮肤进行染色操作?
A:您可以在游戏主界面点击【球员】-选择对应的球员和皮肤后,下方会有【染色】选项,点击进行操作即可。请注意:目前仅部分传奇/史诗皮肤开放了染色系统,我们会在后续上线更多的皮肤染色。
Q:各类礼包兑换码该如何使用?
A:请在游戏主界面右下方点击【背包】-打开后在界面的左下方点击【兑换码】使用。
Q:交易市场购买的物品去哪里了?
A:请在游戏主界面左上方点击【交易市场】-打开后点击【我的仓库】领取使用。
Q:如何获得蛋白粉、能量棒、升阶卡等养成材料?
A:游戏中,可以通过多种方式获得此类资源奖励,包括但不限于各类活动奖励、赛季卡奖励、比赛获胜后的宝箱奖励等。目前游戏无直接出售各类养成道具的途径。
Q:我可以重置球员培养吗?
A:不可以,该功能不会开放,前期建议可以先熟悉球员后,再选择养成其中几位哦。
Q:我该如何获得更多的球员?
A:您可以在球员界面选择购买球员,部分球员需要通过赛季通行证获得。
Q:我充值了,但未收到相关物品?
A:目前可能会有些许延迟,购买后若未收到,请在5-10分钟后重启游戏;若长时间未收到,可以点击游戏内右上方“设置”-左侧“帮助”图标-联系客服咨询。
Q:我该如何举报违规行为?
A:可以点击每场比赛结算界面最右侧的举报图标,进行举报,我们收到举报后会尽快核查处理。
Q:我可以使用模拟器进行游戏吗?
A:不可以。
Q:我该如何获取客服帮助?
A:您可以在游戏主界面点击右上角【设置】-左侧【联系客服】,与我们取得联系小提示:目前我们有业内数一数二的智能客服体系,可以先尝试描述您的问题,智能客服会更快速的解答您的问题哦。
人工服务时间为每天的9:00-22:00。
Q:有没有玩家交流群?
A:有的,目前我们开放了玩家交流3群:759547436同时我们也呼吁,已经加过前两个QQ群的老玩家,无需再加新群哦。
Q:如何解决游戏闪退?
A:如果您是在登录游戏时发生了闪退的情况,一般情况下是由于您的手机开启了ROOT权限、手机上存在模拟点击、连点器等APP导致,建议您先自行排除这些原因,如果仍然存在问题,可以联系我们的游戏内客服获得进一步帮助。
Q:交易市场提现要多久能到账?
A:提现目前是T+1日,一般是48小时内到账,比如您8月1日12点申请的提现,那么会在8月3日的12点前到账,建议您建议您耐心等待下
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