【BUG收集】陈年BUG没有解决?扫扫前来答疑解惑!
📢陈年bug迟迟未修?反馈上报没有后续?
📢扫扫来咯!扫扫来咯!
小扫扫最近在巡逻论坛时,发现战斗家们深受一些BUG困扰,反复上报却没能及时获取后续处理信息,造成游戏体验下滑。为了营造更加良好的游戏环境,扫扫决定挺身而出,重启BUG高速反馈渠道,让战斗家们可以及时了解到上报BUG的后续处理,避免陈年未修BUG反复出现!
在本贴下留言自己遇到却没有得到反馈的BUG问题,小扫扫会持续进行收集并反馈给我们的技术施工队,确认维修情况和时间后将以【扫扫广播】的形式发帖告知各位战斗家们~敬请关注!
感谢每一位战斗家的耐心反馈与支持!
↓↓↓↓请遵循以下形式进行bug反馈↓↓↓↓
※在论坛内发过bug贴但未得到已修理回复&不确定是否已修理※
直接在评论区发布未处理&不确定是否已处理的BUG贴链接
※最新遇到的BUG问题※
请先有效排除自身设备、网络、游戏设置等因素引起的问题,如:确认设备系统版本、游戏中心、客户端等是否为最新版本、设备内是否有其他与游戏相关的需要更新的地方、设备配置是否符合客户端运行需求、设备存储空间是否充足、无线网络或移动网络状态是否良好、游戏内按键设置是否合理便于操作、根据自身设备配置,游戏内画质、阴影、帧率是否需要降低等。
可以尝试更新设备内需要更新的地方、后台整体退出、重新登录、清理设备存储空间、切换网络、游戏内重新设置调整按键、游戏内重新设置调整画质、阴影、帧率等方法是否能解决问题。
确认是非自身设备、网络、游戏设置等因素引起的确切的bug问题后:
a、请先保存录像并在结算界面提交问题反馈,(只有在结算界面提交问题反馈,对局录像才会自动上传,程序才能够直观的查看数据、排查异常问题)记住确切的对局时间,然后在社区内发布视频贴。
b、视频帖内尽量包含以下内容:
【对局时间】
【问题描述】遇到的问题及其发生过程的准确描述
【对局录像】清晰、完整、能体现具体问题的对局录像
【设备型号】
【系统版本号】
【客户端下载渠道】
【账号数字ID】
并注明已在结算界面提交了问题反馈。
c、发布成功后,将视频贴链接发布至本帖评论区。
❗如果在评论区发现了与自己类似&同样的bug请大力回复“俺也一样”,回复数量高的重复bug优先处理级别更高哦~