声明：《以闪亮之名》坚持一个中国原则
亲爱的合伙人，大家好。针对近期大家关注的一些问题，在此向大家同步目前处理进度：
一、Q群客服踢人，我们郑重道歉
因值班客服在QQ群夜间维护管理过程中存在踢人情况，经结合对话上下文核实，确实存在冲动踢人的情况，在此向产生了不好感受的玩家道歉，我们也对相关客服人员进行辞退处理。同时，我们会加强规范客服人员的审核、判断、执行的流程。
二、关于发表不当言论的玩家将做封号处理
我们已经第一时间和中国港澳台的代理公司沟通并达成一致，并将对涉事玩家的游戏内账号进行核实，一旦核实其游戏内使用账号，将对其账号进行永久封号处理。我们坚决捍卫一个中国原则，任何企图伤害两岸同胞情感之事，都是我们坚决反对的。
三、 用户协议更新说明
相关文字是为指明用户协议其他条款的法律适用范围，我们已经更新措辞，以避免任何主体对此断章取义或作出曲解。
我们坚决捍卫一个中国原则，任何企图伤害两岸同胞情感之事，都是我们坚决反对的，我们一定会坚定处理。也恳请大家不信谣不传谣。
我们再次向一直信任和爱护我们的玩家道歉，确实是我们的疏忽导致带给大家不好的体验。今后，我们会更加严格相关环节的管理和审核，希望大家持续监督。虽然互相陪伴的路上会遇到风雨，但我们衷心希望能陪伴各位合伙人，一起长长久久走下去。
特此声明！
《以闪亮之名》项目组
2023年7月25日