曾经有号但是现在没了

以前有号，玩过一段时间，后来没玩了，今天下载回来发现号没了？手机号试了B站也试了邮箱也试了（不知道哪个重叠了，就俩号）一开头就是新手引导，我心里就嘎登一下，朋友说我可能以前是渠道服，但是鬼知道那时候我用的什么手机OPPO 也用过vivo也用过小米红米也用过，但是肯定不是现在用的华为，能找回不