副本和帮战没图

每次进副本还有帮战，就会有这种图读不出来，人都看不到，敌方和我方的人都不认识，怎么玩呀？不知道是我的手机问题还是缺数据啥的？全部数据都下完了呀，开最低画质也不至于是这样的吧？帮战退出去又进也是这样的，体验很不好，希望官方可以看到，也希望大家帮忙顶一下