客服把玩家当猴耍是吧？

我1252区已经两天没玩了，邮件没动过，两个客服都跟我嘴硬说发了，一个客服说我账号没资格。看截图。24小时的客服，凌晨就给爷高峰排队不理人?前面永远一个阴间排队?