关于排位赛匹配异常的修复与处理公告

亲爱的练习生：

        通过线上数据监控与反馈意见收集，我们发现，目前排位赛系统中，随机匹配成局逻辑存在异常，匹配过程中可能出现匹配失败或者成局人数少于4人的情况。该问题已经定位，问题将于3月28日线上停机更新后完成修复。

        我们还发现，部分练习生利用这个异常问题进行违规匹配，导致排位数据，排位榜单，排位积分等数据出现异常，影响了现网的排位平衡，针对这种现象，我们决定：

1. 线上问题修复完成后，定位全部异常排位匹配的练习生数据，并统计异常获取的排位分的明细数据；

2. 线上问题修复完成后，根据定位统计的异常排位数据获取情况，对违规进行排位的练习生进行排位分扣除操作；

3. 排位分扣除后，违规排位的练习生的排位段位和榜单数据一并扣除回档；

4. 回收使用违规排位操作的练习生异常获取的排位币和排位兑换奖励；

        以上数据操作将在线上问题修复完成后的3-5个工作日内处理完成，重新恢复线上排位比赛的公平性与合理性；针对此次问题，让各位练习生受到了不好的游戏体验，我们深表歉意。线上问题修复后，我们将对受到影响的全部练习生发放补偿奖励，包括：

1. 第1赛季排位币*100

2. 宝石*88

3. 家园币*108

4. 金币*1088

        除此之外，在该问题的定位过程中，我们也发现了部分练习生使用了第三方工具违规对局，针对这种情况，后台核实完成后，直接予以“永久封禁账号”处罚，并清空其在排行榜的违规数据，全部违规账号核实封禁后，将继续与各位练习生同步公告。

       《舞动星闪耀》会持续强化对在游戏内使用外挂的检测和打击。我们将会在游戏中进行7*24小时全天监测，对于使用外挂、非法广告、恶意挂机等行为每日收集、每日查封、定期公示等形式对游戏内使用辅助类外挂/脚本的行为进行严厉惩处！

       感谢您对游戏的支持与喜爱，祝您游戏愉快。

《舞动星闪耀》官方运营项目组

2023年3月27日