《超时空星舰》Bug及建议反馈指引
■■■致尊敬的舰长大人
为了能够更快速准确地帮助大家解决问题，请大家查看以下指引，我们会尽快跟进修复。
感谢您对我们的包容与理解。
如果你遇到游戏问题，请先按照以下方式自查。
【无法安装】
可能是内存不足或低版本的兼容问题。请优化内存或检查手机安卓版本与tap版本是否更新。
【安装后，找不到桌面图标】
打开手机设置，权限设置，创建桌面快捷方式里面，把taptap的权限打开。打开后找到我的游戏-点击游戏库-【（游戏名）】上的小点点-将游戏添加到桌面主屏幕。
【游戏场景没加载出来/显示白块粉屏】
可能是在加载过程中丢失了部分文件，请重启游戏或卸载后重装。
【进入游戏后一直加载】
首发期，可能由于大量玩家的忽然进入，导致服务器压力过大，出现延迟加载的情况。请尝试等待一段时间再次进入游戏。
【游戏出现闪退/卡顿/黑屏】
可能是由于网络不稳定或者设备内存不足导致。请尝试切换4G/5G/wifi网络,尝试结束游戏进程后，清理手机多余的进程和优化手机内存。请在游戏设置中的画质设置降低帧率和禁用相关功能。
【遇到充值不到账】
可能是网络不稳定或服务器延迟导致。请在网络条件通畅的情况下进行充值。充值未到账，请勿重复购买，请稍等后退出重进检查是否到账。如重启未到账，请联系官方客服查询。
若以上方式仍无法解决，请您选择其中一种方式反馈：
✔加入官方群联系客服反馈问题；
✔在本贴回复您的问题。
————BUG反馈格式————
【角色名】
【联系方式】
【手机品牌型号】
【网络环境】（wifi/移动网络）
【发生时间】
【游戏渠道】Tap正式服/Tap先行服/其他渠道
【问题描述】（尽量提供问题视频，解决问题更高效）
■■■ 注意事项 ■■■
请勿重复提交相同内容；
请勿恶意提交无效内容；
请勿讨论与游戏无关的内容；
以上情况管理员会酌情进行删帖处理；
感谢各位玩家对《超时空星舰》的关注与支持，祝您游戏愉快！