今天登陆游戏忽然没有了派蒙怎么办？在线等，急！

以前登陆解锁了好多角色，现在一个都没了，就成初始了，连派蒙都没有，怎么办呢？拿不回角色也行，先帮我来想想派蒙怎么搞回来