自己的bug不修复，提供了所喂的bug，还是要封号？

莫名其妙活动boss次数重置，已提供给客服bug，原理不详。客服说我利用漏洞刷钻石，再没有回复，没有奖励，还封号。几千块充进去说封就封，给的理由连我都不信，若真是这样，请给出充足的证据。不要做得太过分。