《X2解神者》充值问题FAQ
《X2解神者》星辰跃迁测试于很快就开启啦！小破船为大家准备了一份关于充值方面的问题答疑，请仔细阅读哦~
Q：本次测试为计费测试，那么充值返利的规则是什么呢？
A：请解神者大人戳>>https://www.taptap.com/topic/13965804 参看充值返利详情。
Q：测试时使用模拟器游玩，全平台正式上线后，使用同一账号登陆iOS是否会有返利？
A：不会。为公平运营起见，iOS和安卓数据不互通。测试期间进行的付费将在游戏全平台正式上线后，返利至测试期间下载游戏的同一平台的同一账号下。
Q：本次测试是在渠道服进行充值的，游戏全平台正式上线后是否可以在官方服进行返还？
A：渠道服充值金额，仅在对应的渠道服内进行返还，无法在官方服进行返还。
Q：戏全平台正式上线后充值返利是否可以跨账号领取？
A：不可以，充值返利仅限于参与本次星辰跃迁测试充值过的账号领取，且只可领取一次。
Q：不能充值/无法唤出支付界面，怎么办？
A：华为手机可以尝试：进入设置-安全与隐私-关闭支付保护中心；
其他设备/华为手机尝试无果：请解神者大人添加官方QQ群联系官方客服，在收集到您提供的提示截图、表现形式、手机机型等，我们将根据具体情况帮助您解决~
Q：提示购买成功但没有获得购买物品怎么办？
A：不排除网络等因素延迟到账，解神者大人可先尝试重启游戏后检查邮件和背包是否已获得购买物品。如果你还未获得对应道具，你可以联系官方客服并提供购买订单号截图，我们会第一时间为您进行核实。
Q：游戏充值是否有折扣？是否可以代充？
A：只能通过游戏内充值，没有任何代充途径，我们不会授权给任何第三方做充值折扣。
为了自身帐号的利益，请解神者大人不要相信任何非游戏内充值渠道，以免掉入不法分子的圈套。一旦发现代充等违规行为，我们将对充值方及用户账号进行严肃处理。
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联系客服
可添加以下QQ群联系官方管理员：
972878694（官方①群）
617101502（官方②群）
849535973（官方⑤群）
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