【近期实名认证失败以及无法充值购买问题解决办法】
1.【实名认证失败】
请注意自己的网络连接是否良好,可能出现需要多次尝试的情况,同时请不要短时间内频繁点击认证按钮。连接国家认证系统需要耐心等待,还请谅解。
高峰期认证连接会比较困难,如果失败请更换时间段再次认证,或者更换网络环境再次尝试。多次认证失败,可以重装游戏后再进行认证操作,卸载游戏前还请记得云同步成功后再卸载。
2.【无法充值购买】
目前已修复,船长们可进行正常充值,非常抱歉此前带来的不便。
如果之前出现实名认证失败的(显示信息错误或者单笔金额不能超过0元),请按【实名认证失败】里的解决办法操作,然后再进行购买。