忍三官服登录时出bug了

我在上周日族战时八点整准备登号，一直进不去（如视频所示），那次族战对面不强，我也就不急，但挂了一个小时都没进去。第二天我删了忍三重新下载了一个，更新，登号，进去了，今天想上号打33时又出了bug。两次bug一样，声音无问题，手机无问题。除了删除数据以外有没有解决办法