【公告】关于“部分接入者登录异常”问题说明公告
亲爱的接入者:
如您遇到登录不上游戏的问题,并卡在以下界面,可能是因为您所在地的运营商网络限制导致。
1.经过技术排查,我们发现【湖北武汉或周边城市】使用移动网络的玩家会出现无法登录的情况,如果您所在地为湖北武汉,请尝试更换【电信】【联通】等运营商登录
2.检查自己的网络连接,切换4g/wifi,或者选择不同的运营商网络看问题是否仍存在
3、可联系社区客服/客服Q号:2821216665/840231062 ,我们会及时跟进您的问题,并给到详细的指引和解决方式
目前技术大大们也会排查优化此类问题,给接入者们带来不便非常抱歉!
感谢您的谅解与支持!