TapPlay/创意工坊游戏不支持当前设备

修改于2022/11/084315 浏览帮助中心
近期有部分Tapper反馈,在接入TapPlay以及创意工坊中的游戏详情页显示“不支持当前设备”无法游玩,出现这个问题主要的原因是兼容导致,主要有以下几条:
1、当Tapper的手机系统是32位,而游戏只支持64位系统时,会出现此提示,关于手机系统的具体情况Tapper们可以自行百度查看相关参数,该提示后续也会持续优化
2、当Tapper的手机安卓版本高于安卓12,且TapTap为老版本时,会出现此提示【解决方法:更新TapTap至最新版即可】
3、不支持通过模拟器游玩TapPlay及创意工坊游戏哦~
4、系统检测到当前机型不适配该游戏,则会出现提示
ps:若Tapper发现上述三条均不符合,且为此类情况时,可以通过侧边栏-帮助与反馈联系我们核实下具体情况
示例图:
TapTap
更多内容请查看→ TapTap使用帮助指南
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