【召合2】遗留问题处理报告

Hello，这里是战兔，一个天才物理学家兼路过的假面骑士。（不是

之前已经和大家见过面啦，是新来的运营小哥，大家有什么问题都可以来找我，我一定都会给到大家回复。

那么开始说正事，目前我们有这些已经修复的BUG情况以及处理方式需要和大家同步一下情况：

1. 第一个BUG是在9月23日更新后发生，产生影响的时间段是9月23日到9月24日。这个BUG会在大家通关冒险模式时，错误地发放不属于冒险模式奖励的“赛季合作挑战”门票，导致一部分玩家在“赛季合作挑战”模式中会获取到超出正常数量范围的奖励。通过该BUG获取到额外奖励的这部分玩家经过统计总共有252名。

2. 第二个BUG是在9月23日当天定位到紧急关闭了创造模式并修复完成的。这个BUG会让大家在创造模式中通过“上阵沙盘、卸下沙盘”的操作，重复清零创造宝箱积分，导致部分玩家会获取超出正常数量范围的奖励。通过该BUG获取到额外奖励的这部分玩家经过统计总共有36名。

目前这两个BUG已经进行了修复，我们将会在未来几个工作日内对这部分玩家所获取的额外资源进行扣除（不会扣至负数）。之前燃灯也说过，对待所有玩家我们都是一视同仁的。所以本着保护游戏整体生态公平性的原则，即使只是多额外领取了一次异常奖励的玩家，我们也会对额外资源进行扣除（资源不足时会扣除等价蓝钻）。

我们会在游戏内扣除资源的同时对这部分玩家进行邮件通知，如果你没有收到邮件的话表示不在此次处理范围之内。收到邮件并对处理方式有异议的同学，可以联系我们的客服同学来反馈你的问题，我们会尽快给到你答复。

以上就是这次公告的主要内容啦，因为数据排查量比较大，这次筛选玩家信息以及对异常资源的处理稍微慢了一些，但我们不会忘记和错过任何一件无论多小的事情，这点还请大家放心。

大家反馈到的其余BUG和优化建议我们都在加急处理中，先请大家稍安勿躁哈，我们一定会尽快还给大家一个丝滑的游戏环境。

那就先这样，Adios~