关于部分玩家未收到到TAP官方发放邀请码的说明。
最近一周内,有6、7名玩家找到小魔师说论坛公示名单有自己的ID,但是未收到TAP官方发放的邀请码。对此小魔师开一个说明贴。
(此贴只针对异侠传论坛活动一到四期邀请码公示名单玩家,其他玩家爸爸们可以跳过哈)
1:TAPTAP官方在十一前给各位发码的时候,当时出了一点小bug,所以有些玩家未收到邀请码,小魔师猜测和当时发放时候平台出了小bug有关系,所以,在上次发码的时候,我们才作废了第一批,又给予了第二批。
2:TAP当时发码修复后,第二次发码出现了中间卡顿,有几名玩家未收到邀请码,小魔师猜测是和这个有关系的。
解决方法小贴士(重要)
1:公示名单有ID,但是未获取的玩家。首先点自己taptap的头像,进入个人主页页面。
2:进去后点击“帮助与反馈”,在里面选择内容申诉即可。
(申诉内容:您好,我想咨询一下,我已经获取了异侠传道消魔长的先行服定向测试资格,其他定向玩家已经收到了TAP发放的异侠传定向测试邀请码,我的这个账号ID也已经获取了资格,但是未收到TAP站内信通知,可以帮我查询一下具体原因吗?“谢谢)
3:申诉内容提交后,一般24小时就会收到TAP反馈,之前的几名玩家反馈后,都成功的收到了TAP补发的邀请码。
反馈客服后未得到处理
1:所有反馈到tap客服但是未得到补发或者有效处理的玩家,直接把tap客服的回应截图通过QQ向我发起临时会话,然后把截图提交给我即可,我的qq号2824383530。
2:我收到截图后,根据tap客服的回应内容,在另行处理。(根据目前小魔师得到的信息来看,只要找到了tap客服反馈问题,taptap官方都给予了补发哈)
3:关于小魔师为什么要让玩家找tap客服反馈,而不是直接手动补发,这个小魔师也做一下解释。
①、凡是公示名单的玩家邀请码小魔师全部提交了taptap,下次为了保证邀请码不混码,只能先请玩家找tap客服说明问题。如果我先进行了手动发放,然后玩家爸爸又去找了tap客服所以属于自己的定向邀请码,那么就会有两个邀请码,这样会对其他参与了邀请码征集活动但是未获取到邀请码的玩家很不公平,所以为了保证信息的公开,公正,透明,小魔师才建议先去找客服进行反馈。