求问一下。

我新手，入的蔚蓝，抽了两次十连的第一个sp池，出过一个米莎本体。然后第二次十连出了米莎sp，但是我在魂册里找不见了。只有一个白板的米莎，也没有转化成魂晶。有人知道怎么回事吗？系统可以给我补偿吗？