测试了整整16个月，但这款游戏还是被砍了
2022/09/283502 浏览综合
由于为期16个月的试运营效果未达预期，Supercell宣布旗下的《部落战线(Clash Quest)》停运。
这是Supercell旗下“Clash”IP的一款包含了RPG元素的中度消除类游戏。继《Smash Land》《Spooky Pop》《Hay Day Pop》后，这款游戏还是没能在消除领域取得成功。
（前三款游戏在玩法和Metagame的创新提供了经验，但《部落战线》依然没能成为爆款）
近日，Deconstructor of Fun以《Clash Quest,the Unofficial Postmortem》为题发表了一篇博文，他们从游戏体验入手，回顾《部落战线》运营期间的更新策略，一同探讨导致这款游戏被砍的因素，以及其带来的经验教训。
手游那点事对原文的主要内容进行了编译和整理，为提高阅读体验，有一定删减。
01
从玩法上看，运气占比过大
在《部落战线》中，玩家需要在一张“糖果传奇式的地图(saga-like map)”上通关并前进，同时养成一系列角色。
每个关卡的目标都是击败位于屏幕顶部的敌方单位，底部是充满友军的消除棋盘。消除的友军单位会接连攻击敌方，空位会被新的友军单位填满，但单位总量是有上限的。
（对局内布局）
玩家需要考虑到部队攻击的方式、攻击的对象、如何获得更高的伤害加成，以及合理使用法术、战术和道具。虽然关卡具有一定程度的策略性，但由于部队初始位置、增援部队产生的随机性，和玩家操纵棋盘能力有限等因素，运气往往才是通关的关键。
比起技术成分，《部落战线》的运气占比可能过大，导致玩家的战略计划难以执行，给游戏造成了强烈的负面影响。这也驱使玩家可控的胜利因素转移到了友方单位的养成上，恰恰与其他消除类游戏背道而驰。
后来，游戏还添加了符文和装备，需要玩家额外收集、升级，养成难度进一步加深。
02
定位和留存率是导致失败的两大因素
《部落战线》的失败有两个主要原因：
1. 未能吸引现有的目标受众
消除类游戏中的高潜力市场空间有两部分，一是提供低门槛的休闲消除游戏，满足非游戏玩家和偏向更轻量化的玩家；二是提供有RPG体验的消除类游戏，其实质在于RPG和收集，操控棋子和棋盘组成并非重点。
《部落战线》表面上是一款RPG消除类游戏，但重点放在了消除本身。并且这款游戏的目标似乎是休闲品类的核心领域，不过现有的游戏占据了大部分市场，没有给中间产品增长的机会。
游戏无法长期吸引中度用户，对于普通用户又过于复杂，加之游戏处于利基市场空间，因而无法达到Supercell所需要的水平表现。
2. 留存率差、LTV低、CPI高
基于上一点，《部落战线》在任何目标受众中都没有获得理想的留存率，它的LTV无法应对消除类/RPG消除游戏的高CPI。低LTV更倾向低CPI，从而获得超过ROAS（广告支出）的正回报，但在用户竞争激烈的消除类游戏中，这个方法很难实现。
（比较这几款游戏的RPD，《部落战线》的低LTV十分明显。与其玩法相似的《Legend of Solgard》也缺乏长期的用户吸引力）
理论上IP可以帮助游戏降低部分CPI，但部落冲突的IP没有起作用。首先，能识别此IP的部落冲突玩家对这款游戏并不熟悉；其次，被吸引而来的中度、硬核用户会发现这款游戏不是为他们设计的。
此外，Supercell更擅长品牌/内容创作者的营销方式，但消除类游戏更适合常规的用户获取方式。在这个领域，他们或许缺乏经验。
03
无关痛痒的变化
无法从根本上解决留存率的问题
起初，《部落战线》的团队试图通过增加战略深度、提供新的内容活动提高玩家留存率，但没有起到明显效果。以「部落」功能为例，基于游戏的PVE特性，玩家不能交换资源，也没有理由沟通交流，因此部落对改善体验而言毫无意义。
在改进没有达到预期效果后，团队试图通过相反的方式增加留存率。例如删除装备选项、改进能量系统、添加新模式等手段让游戏变得更为休闲。在最后一次更新中，更新内容涉及到玩家进程的重置，明显地损害了游戏的收益和长期留存。
（最后一次更新，推关规则的更改导致玩家的关卡进度被重置）
为什么这些改动起不了作用？
对于《部落战线》而言，产品、市场的匹配度和留存度是主要问题，浮于表面的变化难以从根本上提高留存，最好的方法是重新设计核心玩法。例如游戏可以允许玩家手动调整初始站位，并预览下一步会出现的单位。如果想让玩法变得更休闲，可以在限制移动步数的前提下提供无尽的增援。
04
或许Supercell并不适合消除领域
1. 产品/市场的匹配度是关键，但消除类游戏很难找到合适的匹配度
Supercell在寻找未开发的领域时，往往能获得成功。但消除类是一个竞争激烈的、不断迭代的市场，也许并不适合打造颠覆性的产品。要想在竞争中获得更多机会，团队必须要理解并掌握现有的规则，而不是打破规则。
这个领域的高价值利基市场几乎已经被瓜分完毕，发掘新用户的潜力并不大。此外，该类别的大部分用户由较年长的玩家和不熟悉游戏的玩家组成，他们不太愿意重新学习新内容。
出于这个原因，我们认为Supercell通过企业并购或资助传统风格的公司，更有机会在消除类游戏领域取得成功。
2. 良好的玩家体验可以抵消争议对声誉的潜在影响
《部落战线》的团队在Reddit、Discord上很活跃，与玩家的交流透明化、人性化。在社区里可以了解开发者在改动内容方面的想法、原因，以及下一步的考虑。
游戏提供了退款选项，用户还可以将资产转移到另一款Supercell的游戏中。
虽然游戏在关停后无法保证每个玩家都没有负面情绪，但沟通和细节会导致结果的巨大差异。在这点上，游戏团队处理得很到位。
3. 无论结果如何，努力和经验教训都值得庆祝，只有不去尝试才是唯一的失败
虽然《部落战线》没有达到预期，但团队投入了大量时间和热爱。能在最火爆的市场中做出创新尝试，并最终推出了一款有趣又精美的游戏，结果也就没有那么重要了。
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