新版本「天气王国」版本更新常见问题解答
>>关于本次更新
Q1:本次版本更新安装包多大,需要预留多少空间?
A:本次安装包安卓大小1.91G,iOS安装包大小2.28G,建议大家至少预留4.5G的存储空间。部分安卓用户可能会遇到覆盖更新时更新失败的问题,可尝试卸载旧版本并清除数据后,再下载新版本安装包进行更新。
Q2:本次更新方式是什么?
A:本次更新为停服更新、强制更新,岛民们需要重新下载安装游戏。建议岛民们选择合适的网络环境及时更新版本。
Q3:安卓手机安装时弹出风险提示怎么办?
A:《香肠派对》经过严格的安全性检测,游戏本身是不会给您带来任何风险和损失的,请各位岛民放心选择“无视风险继续安装”。
Q4:安卓手机下载后无法安装游戏怎么办?
A:无法安装可能是由于安卓系统安全限制导致的,请确认您的手机是否勾选了“允许安装第三方应用程序”,如未勾选,可以前往【设置】-【安全和隐私】-【更多安全设置】开启安装权限。更多安装问题可咨询您手机品牌的售后客服。
Q5:更新版本后,游戏登录出现异常怎么办?
A:岛民们可以尝试以下几点操作:
(1)先尝试点击游戏登陆界面右上角的“清理缓存”按钮,关闭游戏后台程序,重新打开游戏;
(2)建议您先删除游戏,清除TapTap客户端缓存后,前往TapTap或App Store下载最新游戏包体;
(3)点击游戏登陆界面右上角的“账号”按钮,选择“联系客服”向心动网络客服寻求帮助;
Q6:更新完成后在游戏中遇到卡顿、设备发烫,如何提高游戏流畅度?
A:岛民们可以尝试以下几点操作:
(1)检查手机是否在充电,是否开启了低电量模式,有一些手机电量低时会影响游戏流畅度,造成卡顿、掉帧;
(2)尝试在后台关闭所有进程、重启设备;
(3)尝试在设置界面调低画质设置、关闭高帧率模式。
Q7:版本更新有哪些奖励?如何领取?
A:本次更新的停服补偿为【彩虹补给箱*3】,岛民们可以在游戏【邮件】中领取更新补偿,并在【仓库】-【道具】中使用。
Q8:游戏对设备的最低配置要求是怎么样的?
A:请参考以下设备配置信息:
(1)Android:操作系统大于等于 4.4.4 ,运行内存 2G 及以上的设备;
(2)iOS: 操作系统iOS10及以上,运行内存2G及以上的设备;
苹果具体机型如下:
iPhone 6s(iOS 10以上) 或同等以上设备
iPad Mini4(iOS 10以上) 或同等以上设备
(iPhone 6 Plus ,iPad mini 1-iPad mini3,iPad Air 1等1G运行内存的iPad设备不支持)
Q9:iOS和安卓账号互通吗?iOS和安卓可以一起玩吗?
A:iOS和安卓账号是互通的,只要您使用的是相同的登陆账号,那么无论是在iOS设备还是安卓设备上都可以登陆进入同一个角色;同时iOS用户跟安卓用户也是可以一起玩的,双方可以共同对战,互加好友等。
Q10:游戏过程中出现bug要如何反馈?
A:岛民们在游戏过程中遇到的任何问题,都可通过以下渠道进行反馈↓
(1)联系各大官方QQ群管理员;
(2)在本帖下方回复描述您遇到的问题;
(3)在游戏大厅界面中,点击右上角选择【客服】-【联系客服】,向心动网络客服人员继续反馈;
我们将第一时间对问题进行定位,核实后将尽快处理,感谢岛民们的支持。
Q11:如何调整游戏大厅的天气背景效果?
A:在游戏大厅界面中,点击左下角「季票」上方的天气图标,即可选择喜欢的天气进行切换。