乱码弹窗

老是出现乱码弹窗，之前像把之前玩的云存档，结果一进去就乱码弹窗，都存不了，然后我把游戏删了，存档没了不说什么，我就想好好地继续玩，还乱码弹窗，我真的是服了，心态都炸了。