有问题先看置顶

手游已经出了一段时间了，但是还是有人因为无法解决游戏问题，到现在也没玩上（甚至进不去）。希望这个帖子能够对这些人有所帮助。以下的问题我基本都碰见过，应该是比较大众的问题。

我主要说安卓方面的问题，苹果这边第一我没用苹果机玩，不知道具体情况和解决办法，第二用苹果机玩应该没有太多问题，主要是安卓这边。如果有用苹果玩的朋友有问题可以去问问论坛里的其他大佬。

首先来看一下官方给出的最低配置要求：

苹果：iOS 11或以上

硬件：iPhone SE，6S及更高版本

Android：Android v7.0（Nougat OS）或以上

硬件：三星Galaxy S7或同等产品

如果安卓或苹果版本达不到，是无法安装这个应用的（提示应用安装失败或无法安装该应用）

当然并不是说你的机型要求达到了就一定能玩，有些机型还是不适配的。如果你尝试了很多解决办法还是出现闪退等情况，那可能就是你的机型本身问题。这种情况可以尝试使用ourplay（具体使用方法见该应用内部），但是部分机型也可能会出现对局中闪退的情况，而且感觉不开会员的话网络不是很稳定（开了的话我也不清楚）

接下来是你需要准备的环境。你需要在手机上安装谷歌套件（怎么安装自行百度，我就不教学了），要注意的是最好使用最新版本的套件，尤其是Google play服务，这个服务可以在play商店更新。有些版本的套件是用不了的，我以前就遇到过，后来换了一个重新装就好了。其次是游戏加速器 ，在这里你要区分开加速器 和T子，第一个是局部加速代理，一般加速什么游戏就只会让这个游戏处于加速，不影响其他应用。第二个是全局代理，进入play商店或者想在游戏内打开商城充值就需要使用这个登录，用加速器 是进不去的。如果要玩游戏的话最好还是用加速器 ，用T子玩可能会出现匹配进去之后直接掉线的情况。推荐的加速器 是奇游或者雷神，雷神别的游戏不行，杀机还可以，Tap加速器应该也行。

你的T子能不能用最简单的办法就是访问play商店，进去随便搜一个应用，搜不出来就是不能用，加速器 能不能用就看进游戏的速度和游戏当中的网络质量。

先说一下，游戏中出现的一切关于网络的问题（NO NETWORK CONNECTION或访问此内容需要网络连接，或者游戏加载过于缓慢）全部是因为你的加速器 加速效果不好或者直接裸连登录，要么重启这个加速软件，要么就换一个。

一、下载及游戏加载问题

Q1：在哪里下载/更新？

①各加速器 平台（奇游、UU等）里搜索下载，注意通过官网途径下载，不要从手机自带的应用商店下载！不要从手机自带的应用商店下载！不要从手机自带的应用商店下载！因为应用商店会自动屏蔽外网游戏的下载渠道。

值得注意的是在官网下载时，会有提示××商店为您提供安装包，这种情况瞪大眼睛找上面会有源文件的按钮，不然你就还是从应用商店下载的，正常情况安装包的名字应该为全英文，不会点一下下载就会提示应用名称的。

②play商店或苹果APP STORE（注意要调整至美国节点，香港节点是搜不到的）

③TapTap国际版（连接外网后进入TapTap会弹出国际版下载提示框，或者在首页右划，选项里有TapTap国际版）

④其他平台（例如Qooapp，但是下载较慢）

不要看TapTap国内版里黎明杀机的显示是敬请期待，这是因为国内根本没法上黎明杀机，所以会一直处在这个状态

Q2：进入游戏后一直卡在“Download failed because the resources could not be found”

这是因为你只下载了安装包而没有下载数据包。黎明杀机本体安装包五十多兆左右，数据包却有两个G，在上述Q1的平台中下载的都是包括安装包的。这种情况一般出现在使用文件互传获取安装包的时候出现。

Q3：账号登录问题（怎么注册账号我也不说了，也不是这个帖子的重点，自行百度即可）

Ⅰ、点击谷歌登录后立马显示“外部服务授权失败”

我总结出来一下几点原因和解决办法：

①你的手机上压根没有Googleplay服务或者版本过低，服务被禁用等。你可以去手机设置-应用管理里查看相关信息。

②play服务没有出错的话，你可以尝试切T子进入play商店，进去登录账号，再随便溜达两圈出来重新尝试。（我就是这样解决的）

③误触，点到了手机的返回键也会提示这条信息。

正常授权情况应该是点击谷歌登录后会弹出谷歌账户弹窗，点击你要登录的账户即可，一般会弹出两次，然后游戏出现Reconnecting的提示。如果已经弹出账户窗口后仍提示外部服务授权失败，可以多试几次。

Ⅱ、点击谷歌登录出现一堆乱码，里面包含中文。

你的谷歌账户里存在中文信息，更改成英文即可。

Ⅲ、使用脸书登录时需要进行人脸验证，过了几天发现账号被锁了。

脸书的经典问题，如果你多次在不同的IP下登录就会出现这种情况，一般出现了就无力回天，我申请完之后过上几天就告诉我账号被锁了，所以还是推荐大家用谷歌登录，充值也比较方便。

Q4：一直卡在下图界面（随便从论坛里翻了一张图）

这个问题碰到的人很多。一般最多卡这一分钟就能进了，而且还是最多最多，正常情况三十秒左右吧。当屏幕下方出现恶灵图标时就说明正常了，过一会就能进去。如果始终没有出现图标就是出问题了。出现这个问题的因素我感觉还挺多的，最主要的应该是谷歌套件的问题，卡得很久才进就是加速器 不行。

Q5：进入Q4的界面后弹出存档报错(显示“可能无法正常存档”，同时显示你的玩家识别码和错误代码)

这个问题也比较常见，一般是你退出游戏的时候他正好在存档(下方有恶灵图标)，然后下次登录就有可能出现这种情况，遇到这种问题直接退出去重进一次就没问题了。

如果重进了几次还是这样，就(还是)加速器 问题。我自己有试过，部分加速效果不好的加速器 咋都进不去，换了一个加速器 马上就可以了(当然也可以先重启一下加速器 试试)

二、游戏内问题

Q1：人类和屠夫都匹配不到人

这个问题论坛里已经问过N多次了。人类除了凌晨三十秒稳进的，凌晨可能就一两分钟左右。屠夫除了凌晨一般需要二到五分钟左右，段位越低排的时间可能越久，但是不会超过六分钟，凌晨屠夫基本秒进。

如果匹配不进去，可以重新匹配几次。重复几遍都排不进去或者频繁出现无法与主办方房间连接就是加速器 问题，重启加速器 或者换一个。

Q2：提示版本不匹配或者因版本不匹配无法与好友游戏

去上面提到的平台更新你的游戏，在写这个帖子的时候最新版本是3.7.2，在游戏加载界面的右下角就会显示，版本更新可以关注论坛消息。

如果你的没有问题就是好友的问题了。

Q3：商城暗金细胞充值界面不显示

加速器 是进不去的，换T子就可以了，你连的什么地区就会显示什么地区的货币。

Q4：如何充值？

我就说谷歌账户的，其他的我也不清楚。

国内只有一个方法，就是用礼品卡。去某宝购买礼品卡，然后挂对应地区的T子去充就好了。注意按照人家的步骤操作，否则可能会锁礼品卡。

有什么其他问题可以在评论区留言，我知道的就尽可能回复，不知道的。。。就麻烦其他大佬帮忙了