【无法登录】无法进入游戏的几种情况及解决办法
亲爱的玩家们:
大家好,最近收到一些玩家反馈,有部分玩家出现无法正常进入游戏的问题,大体有以下几种情况,如果在游戏过程中遇到以下问题可以按照下述步骤进行操作。如有未列出的情况也请您联系我们,以便我们更好的解决您的问题。文末附有官方QQ群,可加入咨询管理员。
(以下操作会导致被游戏记录的账号、密码信息清空,请您在操作前确认自己的账号密码,切记!!!如无法记得自己账号密码可以联系官方工作人员。)
【问题1】
在登录界面出现一直加载的情况,如下图:

出现上述问题可按照以下方式操作。
1、点击手机的“设置”
2、点击“应用和服务”

3、在“应用和服务”中找到游戏“辰东群侠传”
4、点击“存储”

5、点击“删除数据”

6、重新登录游戏
【问题2】
移动网络情况下(非wifi环境)在登录界面不显示登录按钮的情况,如出现此情况,可下载下面链接的安装包,安装完毕后即可正常登录游戏。
下载地址:(仅限移动网络无法登录的用户使用下载,非出现问题用户请忽略)
【问题3】
在游戏过程中出现文字错乱的情况,如下图:

出现此情况需要退出游戏,然后重新登录即可。
如有其他问题还请随时联系我们
官方QQ一群:549333984 【已满】
官方QQ二群:917445822