《幻灵师》5.27幻醒测试常见Q&A
【幻醒测试】终测即将开启，为了能够及时有效地解决大家遇到的问题，芙宝贴心为大人们准备了这篇FAQ为大家答疑解惑，希望能为大家带来更良好的游戏体验。
在本次测试过程中如遇到以下问题，为避免同时咨询人数较多，客服答复较慢，请先阅读本文内容按提示操作哦~
如有新的问题想要了解可在本贴下方留言，后续我们会持续更新，十分感谢！
一、测试基础信息相关问题
Q：幻醒测试的具体时间是？
A：本次测试时间是2022年5月27日10:00-2022年6月3日10:00；服务器于5月27日 10：00 准时开启！
Q：幻醒测试的类型是？
A：本次测试类型是不限量删档计费测试
Q：本次测试得平台是？
A：本次测试仅限安卓端， iOS端的大人请不要着急，敬请关注后续测试动态~
Q:本次测试是否会开启预下载？
A：本次测试将不开放预下载。
Q：关于本次测试服务器配置情况？
A：本次测试分为官方专服（包括tap&好游快爆）&渠道服
二、设备相关问题
Q：游戏版本对手机最低配置要求是多少？
A：要求安卓系统8.0及以上~
（最低配置）
运行内存：4G
储存空间：最低需要预留2G储存空间
CPU芯片：高通骁龙625
操作系统：Android7.1及以上
Ps:如游戏运行不畅，需点击头像设置为中/低画质+中/低特效
（推荐配置）
运行内存：6G及以上
储存空间：预留4G及以上储存空间
CPU芯片：高通骁龙855及以上
操作系统：Android9.0及以上
项目组正在努力扩大适配范围中，敬请期待~
Q：如果设备出现发热、卡顿、黑屏等情况怎么办？
A：如您在游戏过程中遇到卡顿/闪退/黑屏等问题时，可能是由于您使用的设备型号性能低于建议配置或适配问题，您可以清空其余后台运行程序，释放手机内存至4G以上，或者重新启动手机以缓解设备发热、卡顿等现象
Q：怎么设置画质降低发热电量消耗？
A：进入游戏后，点击头像-设置-对游戏画面各项数据进行自定义设置
Q：我的机型超过推荐配置，但遇到画面适配的问题？
A：项目组正在努力扩大适配范围中，期待您通过社区【Bug反馈&建议收集贴】（https://www.taptap.com/topic/20820531）等渠道提供相关机型信息。
三、付费相关问题
Q：关于本次测试充值返还方案
A： 测试充值返还方案请查看后续最新公告哦~
Q：之前测试中的充值会在本次测试中返还吗？
A：内测期间充值返还活动，将在游戏公测上线后安排返还。
四、游戏内容相关问题
Q：本次测试开放了哪些内容
A：本次测试中主线开放至第60章 共600余关。
Q：关于游戏版本内容
A：本次测试中的角色/活动及战斗数值设计并非最终版本，在版本迭代过程中，我们期望能聆听更多幻灵师大人的声音，帮我们将游戏打磨的更加精细，如有不足之处，还请大家多多包涵，多给我们改正的机会与时间，您可以在论坛反馈帖分享您的宝贵意见，我们会第一时间收集并反馈相关意见~
Q：关于实名认证和防沉迷问题
A：本次测试已开启防沉迷系统，需要大人完成实名认证后方可进入游戏哦~
Q：如何更换外观形象？
A：进入游戏后，点击头像-形象-左下角点击更换-即可自定义更换头像/头像框及角色展示形象哦~
Q：如何兑换礼包？
A：进入游戏后，点击头像-兑换码-输入礼包码即可兑换礼包道具哦~
四、其他问题
Q：游戏什么时候正式上线？
A：《幻灵师》项目组将在本次测试后，根据大人们的反馈与意见对游戏进行进一步的调优，还请大人们关注官方渠道最新消息。感谢大家对《幻灵师》的关注与支持。
Q：如遇到引导卡顿怎么办？
A：您可以加入官方QQ群785516205联系客服：800066614或在论坛BUG反馈建议贴下反馈角色昵称及问题详细情况（https://www.taptap.com/topic/20820531），我们会第一时间收集问题并反馈解决方案~
Q：游戏体验时出现紧急BUG应该怎么办？
A：您可以加入官方QQ群785516205联系客服：800066614或在论坛BUG反馈建议贴下反馈详细情况（https://www.taptap.com/topic/20820531），我们会第一时间收集问题并反馈解决方案~如为服务器异常情况会有相关的补偿，敬请关注官方公告哈~
Q：我该如何将自己的问题和建议反馈给官方？
A：若您在游戏体验过程中有任何问题或建议，请通过以下方式联系我们，我们会认真查看每一位玩家提出的建议和反馈！
1.前往官方问题建议反馈帖：https://www.taptap.com/topic/20820531
2.加入官方QQ群785516205，联系官方人员进行反馈
3.填写调查问卷