修改于2022/05/245101 浏览综合
《致无法进入游戏的玩家》
2022年5月24日更新
我们今天更新了一个版本,期望能解决进入卡死崩溃的问题。
如果更新游戏后仍然有此类情况请务必联系我我们!!!
十分感谢!
2022年5月23日更新
经过几天的查证,我们仍然无法准确确定问题所在。
但是很多小伙伴反应了几种解决问题可能方法(因为没有机器,没法验证)
1.更新TapTap最新版本,在TapTap中卸载游戏重新安装。
2.进入TapTap设置——游戏下载安装——选择安装器,更改为系统安装器,重新安装游戏。
3.华为手机把TapTap加入华为游戏空间中。
如果您仍然不能进入游戏,请务必告知我们手机型号和TapTap版本号。我们好与TapTap沟通,协助我们解决问题。
再次表达歉意和感谢!
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首先感谢诸位的关注和游玩,每一条评论和帖子我们都会认真对待。
现在有这样一个尴尬的问题,我们发现有些玩家无法进入游戏(目前主要以华为手机居多),在此深表歉意。
我们目前还在想办法努力解决,但是因为我们团队都在上海,现在都还在关着。
所以一时间也找不到合适的手机进行复现和记录。
并且物流也没有恢复,小区也有疫情,楼上楼下也都借不到华为手机.......
实在抱歉,让那些想玩却出现这样那样问题的朋友失望。
如果您有方法和信息能够帮到我们,还请不惜赐教,帮帮宝宝......
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