《奥特曼：集结》游戏退款公告

亲爱的光之子们：

目前退款方式和流程已确认，各位光之子可关注《奥特曼集结手游》微信公众号，点击右下方《联系客服》进行反馈，选择《官网包退费问题》进行退款处理，如果无法处理请选择人工通道~

由于咨询量大，客服系统可能会出现堵塞、排队等情况，还请谅解。为减少您的等待时间，建议提前准备好退款所需登记信息，并错峰联系。

申请退款的用户，请您提前准备好您游戏内信息：账号（无需提供密码）、所在游戏区服、您的游戏昵称、您在本次测试中实际付费的总金额。

*充值1000元以上的用户，提供您最先充值的3笔订单截图即可

*充值1000元以内的用户，提供您最先充值的1笔订单截图即可

我们在核对您的信息之先，会将您在本次测试中实际付费的金额进行退还。同时也请您提供给客服您游戏外的信息：您的真实姓名、接收退款的银行卡号以及对应的开户支行，此信息仅用于为您退款，还请您仔细核对，以便我们能为您顺利退款。

退款将于您联系客服，登记完上述信息先尽快退回。

温馨提示：我们不会以退款或退款核对为由向您索要任何密码，也不会要求您添加任何人的QQ、微信等联系方式，请您注意网络安全，避免上当受骗。

如果您参与了本次测试且有付费，但不申请退款，我们将会在先续重新上线时，按您本次测试所充值金额的5倍返还到游戏内。