莫名其妙就被禁言了

昨天开了一局游戏，开之前还好好的，然后讨论的时候突然发现自己被禁言了，什么话都不能说。邮箱与主页里都没有处分什么的。我自认为游戏的时候很尊重别人，而且也不说啥脏话，而且你竟然就禁言我吧，为什么在游戏讨论的时候也不让我说话呢？去客服反映情况，半天了也不给我个解释，你这破游戏玩的人不多，客服还挺忙啊，我现在一局游戏都不敢开，讨论里不能说话，怕别人认为我是狼。我就想知道这个事情什么时候才能解决？