📌信息有变化！

1.深圳市腾讯计算机系统有限公司，

统一社会信用码:91440300708461136T

2.投诉类型选择“经营者利用合同格式条款免除自身责任”！

3.追加补充：腾讯偷偷临时修改损害消费者权益的条款，以免除自身责任

最新操作如图！

姐妹们可以直接粘贴我的话区申请！

vx小程序123腰五 投诉[怒][怒]选择广东省，投诉企业:深圳市腾讯计算机系统有限公司，

统一社会信用码:91440300708461136T附件房自己的氪条

问题描述：

我们玩家在游戏市场遇到的不平等待遇：

游戏云裳羽衣于2022年2月20日，被突然宣布永久关停删除一切数据，事先没有过任何告知以及和玩家商榷，并且没有任何实质性补偿，补偿仅为引流的其他游戏的游戏q币礼包，玩家权益及财产被严重侵犯。

1、该游戏在之前并无任何关服征兆，一直持续不断的推出新活动，最近于2021年12月29日才刚刚宣布出了一个长期复刻的新活动。目前已知的玩家最多已经充值二十万以上，像我一样充值大几千的人也有至少几千人。根据目前不完全统计，收集的部分玩家逾一千二百人，总充值金额高达一千万以上。

2、消费者在游戏内的充值消费以及所购买的一切商品将在4月28日被其强制性无故下架删除，并且腾讯强制性要求消费者引流至其他游戏（奇迹暖暖、璀璨星途、延禧攻略之凤凰于飞）继续消费，强行为其旗下其他游戏违规引流获利，并利用文字游戏强制威胁并诱导玩家接受其引流方案，以试图免除自身责任！这是对消费者的法律霸凌以及对国家法律法规的蔑视！

3.腾讯背地临时修改损害消费者权益的条款并未公示，在玩家不知情的情况下默认登录，以免除自身责任