关于更新后部分账号无法进入游戏的说明

2022/03/211.4 万浏览问题反馈
亲爱的探索者们,
3月20日版本更新后,出现了【小部分账号无法进入游戏的问题】 T.T
小跟班和制作团队高度重视立刻开始定位问题,现已排查出是由于某些Bug导致写存档文件为空,登录时无法正确解析存档,导致无法进入游戏。
非常抱歉但同时也必须非常坦诚地告诉大家的是,
目前最快的可以继续游玩的办法是【新建账号】,
但是【新建账号后仍有概率再次遇到突然无法进入游戏的问题】Orz...
目前发生这种问题的底层原因还在紧急排查中,并且因为产生了庞大的异常存档,我们也会需要一段时间才能彻底解决这个问题。
给大家带来了不爽快的游戏体验,小跟班要再次对大家说声抱歉呜呜呜!
小小的如宇宙中尘粒一样的我们,小小的还不成熟的阿浣,从没想过会得到大家如此多超级多的支持 包容 爱和期待 (๑•̀ㅂ•́)و✧
近期大家反馈比较多的闪退 发热 掉帧 存档 等问题都在全力优化中,
如果你有遇到【账号突然无法进入游戏】的问题,可以的话也请在此帖下留下机型信息,这对我们会有非常大的帮助。
大家的每一条反馈和建议,都让原本闷头造星的我们看见了光的方向。
感谢大家,ruaruarua!
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