【公测FAQ】解答你最关心的问题！
公测要来啦公测要来啦！明早10点《精灵魔塔》即将公测上线，大家等待了这么久终于可以玩啦！
不过相信有很多铁子们还是会有一些疑惑和问题，为了让大家能够更好的公测玩起来，小矿工整理了一大波FAQ。
大家可一定要仔细看一下啦，如果看完FAQ仍有问题未能解决，可以在帖子里给小矿工留言，小矿工会尽快为你解答！
Q1：什么时候开服？
A1：我们将于2022年1月19日早上10点正式开服，届时大家可以通过TapTap下载安装进行游戏，同时我们的预下载也已经开启，大家可以先下载起来。iOS玩家可前往App store进行下载。
Q2：公测正式服iOS和安卓互通么？
A2：iOS和安卓用户的数据互通，可以登录同一区服的角色， 即在安卓端创建的角色，用同账号在iOS端登陆后，该角色依旧可见。
Q3：公测正式服和之前的不删档内测服会互通么？ 不删档内测服会变为公测正式服么？
A3：公测正式服不会和内测服互通，两边是完全分开的区服。内测服将长期存在，可以体验领先于公测正式服的内容，但同时内测服版本更容易出现版本不稳定、存在异常问题等情况，敬请谅解！ 公测后，不删档内测服将一直保持测试服状态，不会转为正式服。
Q4：测试期间的充值在公测正式服如何返还？
A4：我们会对以往历次测试中充值过的勇者按充值额度1：1返还“代金币”到公测服，勇者消耗代金币可算入累充，也可以获得累充奖励。同时，对于历次参与测试的老玩家，我们也会赠送测试纪念版精灵皮肤，届时会发放到第一个注册的游戏角色中！
Q5：如何领取返利？
A5：公测后，内测玩家使用原内测账号在正式服任意服务器进行创角，在通关1-1后系统将自动发放【代金币】到邮件中。关于充值返还的详细内容，请看《精灵魔塔》测试充值返还规则说明：链接
Q6：我在安卓平台参与的内测，公测可以到iOS领取充值返还么？
A6：由于数据互通，参与安卓内测服的勇者公测时可在安卓端或iOS端领取充值返还，但双端只可领取一次，即勇者在iOS端领取充返后，不可在安卓端再次领取。
Q7：我领取的“代金币”在哪里可以找到？“代金币”可以兑换哪些物品？
A7：代金币可以在背包中进行查看，代金币可以抵扣粉钻和人民币礼包，但不支持补价购买高于代金币金额的付费项目。
Q8：我是海外玩家，可以玩吗？
A8：系统暂时无法支持海外用户注册，还请谅解。
Q9：拯救精灵小队H5人拉人组队活动如何领取奖励？
A9：H5人拉人统一以礼包码的形式发放奖励，勇者完成任务获得礼包码后，在游戏内-设置-【精灵密语】输入礼包码就可以兑换相应的奖励啦！1个礼包码对应1个角色，只能领取1次哦！
Q10：在游戏过程中遇到BUG、问题，或是有建议想要提交该怎么办？
A10：各位勇者，如果在游戏中遇到了问题，或是有建议想要反馈，可以通过以下方式联系我们：
1、加入官方交流群：1142260163，联系小矿工、Yuumi或西瓜强进行反馈。
2、登录界面左下角-用户-联系客服-在线客服-转人工。
3、游戏内设置-客服中心-在线客服-转人工。