有个问题想求助一下，关于存档问题

退坑好久以后今天又下了回来，发现出了账号系统了，可是折腾了一番以后发现以前的曲包购买记录都还在，但是成绩和游戏进度全没了（在谷歌账号的成就榜上还是有的），想问问该怎么破，有大神知道吗