我是一个大龄玩家,我只想说两句话
今天醒来,看到了融资人的视频,心里感慨万千,作为中国第一代玩家,从mud一路走来,看着以氪金为模式的中国游戏发展方式野蛮生长,其实我是痛心的。在这大环境下,游戏研发从最初的私人站点到现在的各种平台百花齐放,以氪金玩家为主力,普通玩家为陪伴的游戏模式从老史创造的氪金模式发展到现在的规模,也许资本会认为是氪金玩家贡献的结果。但是我想说,其实,普通玩家的陪伴才是真正的贡献方。我知道,会有人蹦出来说白嫖党别扯了好好赚钱吧,很不幸,我想我起码属于金字塔中的那一部分人…,一个游戏充小一百万也是有的,因为我曾经是征途卧虎藏龙周国国王忆如vs沧海。也是wy 大航海时代某区榜2(某区是因为我想不起来区名了,虽然号还在,懒得下载打开看了。榜1被我骂的不敢招惹我,不是因为我口才好,是因为我知道他并不是真榜1,自行体会)。现在的游戏习惯是闲了就随便找个游戏进去玩玩,偏重卡牌的原因是随便点点,或充或不充,纯看心情,也没有霸榜的心思,因为没精力也没功夫像年轻时盯着一个游戏废寝忘食了。同样的,现实中我也是个做项目,做工程的人,唯一不同的是,我陪人吃饭喝酒,喝到过胃出血,被抬进过急救室,但是我依然没敢给过任何一个客户脸色,无论他最终有没有和我合作。有欠我几十万玩消失的,有做完工程钱不给完的,但是我的承诺,我总是会去做的,哪怕赔钱。也许因为技术出身的人总会有个过于理想的商业梦想吧,所以始终放不下脸面,所以活的也比那些没有良心负担的人累的多。这个游戏偶尔间看到的,我没参加什么内测,只是刚好这几天闲了,找个游戏点点,恰巧,这个要公测,于是我和我媳妇都下了,于是10点的时候炸服了,维护两小时。这其实也没什么,起码我知道这不是第一个游戏这样,然后一次维护后,问题没解决放出了2次维护补偿…,然后下午18点,我玩着Xbox,我媳妇问我,你那游戏能上了不?我试了下,还是上不去,于是论坛转了转我笑着跟我媳妇说:都这个点了还没解决问题,还不如发个公告第二天开服了,让这么多人惦记着,这每小时1500钻可得赔多少。其实,这个时候玩家们最开心的莫过于一个小时1500的叠加了。直到新的补偿方案公布,我就意识到,这个游戏运营团队惹事了…。
无论哪个行业,客户的漫长等待都会产生焦虑,这真的不是一句爱玩玩,不玩滚能打消的。最简单的就是民航例子。而客户焦虑的产生恰恰是因为未来的不确定性造成的。而这个不确定性恰恰是运营团队造成的。没有第一时间为技术团队解决问题留后路。导致焦虑持续扩大。
补偿的是与非,补偿的承诺和补偿方案的变化其实也是一大败笔。第一次补偿变更方案出台后,骂声那是必须的,现实里民航工作人员被打的都有,何况仅仅是骂。其实这时候,第二天服正常开启也就那么回事了,都进去该抽抽,该玩玩,骂也就骂骂,不了了之的可能性还是很高的。
论坛里的理性流和对抗流的出现,第二次开服失败,说实话,玩家放飞那是完全可以预见的,毕竟现在游戏内测相当于过去的公测,公测其实相当于过去的正式发布,说实话,公测出现这样的情况的游戏,我还真说不出来一个,哪怕小厂的卡牌游戏…。玩家针对补偿的不满完全可以预见,但是错并不在玩家本身,无论他是花钱或者不花钱。然而,对抗党的冷嘲热讽,其实只是加剧了事态的恶化而已。就像民航误点提供酒店和餐补,航班取消赔偿机票金钱补偿一样。我相信,对抗党其实都做了乞丐,没有人淡淡的说,我理解,不用给我了,我钱多,不在意。给不给是态度,拿不拿是权利。所以,如果对抗党也是运营的结果,那我也就笑笑。
运营与技术,说实话,我从一个项目角度来理解,运营的失误远高于技术。技术解决不了造成的后遗症,运营团队其实要有充分准备的。说实话,补偿方案说到15号的时候,我真的有猜测会不会是15号才能开服。至少我觉得运营和技术之间的沟通是完全脱节的。
关于融资方,对于一个项目如何艰难,一路如何如何坎坷,任何一个做项目的人都深有体会,但是说实话,我从来不觉得客户有义务去包容和理解,也不可能包容和理解…,很简单,客户和项目方不存在利益关系…,是客户要花钱,不是项目方给客户花钱,就这么简单的逻辑关系,融资方可能觉得很委屈,那么我请问一个问题,游戏方有没有因为一个玩家充钱充破产,而后很包容和理解的把钱退给玩家了呢?就我所知,除了iOS平台,剩下的国内各平台都没主动做过。那么,我搞不懂,哪里来的底气去怪责玩家?
到了这一步,其实被骂的很惨,评分很沧桑的游戏并不止你一家,去搜搜无人深空刚发布的时候被全球玩家骂,人家呢,默默的改改改,你再去看看现在的评分。所以,你们只是因为快餐的习惯性,蒙蔽了你们的眼而已。
最后说下,原神的成功在于利用游戏性,分开了玩家需求,不花钱的人能玩,觉得好玩,花钱的人可以炫他的财富满足虚荣心才是你们应该学习的,一味的快餐终究会很快倒下的,比如幻书。水能载舟,亦能覆舟。虽然我不喜欢mhy,但是并不妨碍我觉得他是目前国产手游里玩转了玩家心的厂商…。