【下载及安装FAQ】6月16日“谋定天下”测试答疑解惑小课堂

修改于2020/06/19695 浏览综合
亲爱的少年们:
在6月16日《少年三国志:零》将邀请少年们前来参与我们的“谋定天下”测试,月月给首次体验的小伙伴准备了答疑FAQ,赶快往下看吧!
基础问答:
1. Q:是否需要激活码?
A:本次测试不需要激活码,进入https://www.taptap.com/app/182262,直接点击“试玩”即可下载安装
2. Q:本次测试删档吗?
A:本次测试为不计费删档测试,游戏内会有大量福利领取哦~
3. Q:我的设备能否参与游戏?
A:安卓最低配置:Android 4.0以上(推荐 安卓Android 5.1以上)
iOS推荐配置:苹果iOS 8.0 以上(推荐 苹果iOS 11.2以上)
模拟器推荐:mumu模拟器
4. Q:我是iOS的设备,我可以参加这次测试吗?
A:少年可加入谋定天下测试QQ群:976041230,根据群公告进入下载页进行iOS客户端下载。
5. Q:iOS和安卓的服务器是互通的吗?
A:本次测试的服务器中iOS和安卓的设备是互通的,但账号与服务器是不互通的,例如【谋定天下1服】与【谋定天下2服】并不互通哦~
6. Q:我安装好了游戏但告诉我已经关闭注册了怎么办?
A:为了保证服务器的质量,本次测试为限量测试,当服务器人数达到上限后,将关闭下载和角色创建通道,请少年不要生气,后续的测试已经在筹备中,关注《少年三国志:零》社区可以获得第一手测试消息哦
下载与安装:
1. Q:请问哪里可以下载游戏?
A:少年可以从以下方式进行下载:
进入https://www.taptap.com/app/182262,直接点击“试玩”即可。
为了保证服务器的质量,本次测试为限量测试,当服务器人数达到上限后,将关闭下载和角色创建通道,请少年们及时下载安装哦~
2. Q:请问什么时候开放下载?
A:我们将于6月15日16:00开放预下载,少年可以提前前往下载安装哦。
3. Q:请问什么时候开服?
A:预下载的少年请在6月16日10:00开服后进去游戏哦~
4. Q:下载过程非常慢怎么办?
A:由于下载客户端较大,建议在Wifi连网环境下进行下载。
5. Q:请问下载后提示“安装失败”怎么办
A:可能是以下原因:
1)可能是客户端下载文件缺损,请重新下载后再次尝试安装。
2)可能是您的设备存储空间不足,请清理出必要的储存空间。
3)设备未达到必要配置,建议使用苹果iOS 8.0 以上;安卓Android 4.0以上设备进行游戏。
6. Q:安装要求的配置是怎么样的?
A:建议使用苹果iOS 8.0 以上;安卓Android 4.0以上版本设备进行游戏
7. Q:请问安装后登陆有报错我该怎么办?
A:您可以添加我们的谋定天下测试QQ群:976041230,联系群管理处理,
8. Q:iOS安装运行后为什么运行时提示“未受信任的企业级开发者”呢?
A:您好,请您打开手机设置-通用-描述文件与设备管理-找到对应证书-选择信任后再登录哦。
9. Q:安卓运行时总有卡顿的情况怎么办?
A:情况一:后台软件太多,导致运行内存不够,试着关闭或者优化下系统。
情况二:散热问题,运行游戏的时候如果有设备发烫,造成假死或者直接重启。建议耐心等待一段时间,待设备恢复正常温度后再进行游戏
情况三:请您登录游戏→首页→更多→设置中,可关闭页面特效后再登录查看
情况四:如设备开启了省电模式,可关闭后再登陆游戏查看。
例如三星手机-在待机页面下,点击【应用程序】→点击【设定】→点击【一般】→选择【省电模式】
向右滑动【省电模式】的滑块,绿色代表已开启,再次滑动即为关闭。
10. Q:运行中经常闪退怎么办?
A:1)设备未达到必要配置,建议使用苹果iOS 8.0 以上;安卓Android 4.0以上设备进行游戏
2)请关闭运行后开开启的应用,释放一定的运行内存后再进行登录。
3)如点击后未显示登录界面便闪退,请检查下载包是否完整,如下载包损坏请重新下载。
11. Q:游戏掉线怎么办?
A:这种情况一般由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失3种情况导致,这种情况建议您:
1)切换一下4g/5G/wifi网络后再进入游戏查看;
2)建议您用手机助手,进行手机内存、DNS设置等优化;
3)如果您是wifi环境下,您可以关闭路由器10分钟,同时使用软件优化路由器DNS设置后再登录查看;
4)如果是在更新后出现这样问题,直接卸载整个客户端,记得删除游戏的时候要清除数据,重新下载后再查看。
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