我能不能问一下，充值不到账，客服根本不添加是个什么意思呢？充值没到账你们应该解决的，回复我的客服联系方式根本没人添加，你们回复我的目的是什么。就为了让别人看到你回复了么？一天了我发了不下十次添加请求一直没人同意？怎么客服不上班？