存档 & 内购丢失集中处理贴！！

之前的集中贴长度过长，回复起来也比较吃力，为了更好地为大家处理问题，我们新开了一个处理集中贴，大家无需在评论区回复，点开信息反馈页面并提交信息即可~

前往问题反馈专区的「存档丢失/存档被覆盖/卸载重装后存档丢失」处查看解决方法或提交问题反馈，非常感谢！

安卓端的小伙伴们可以先尝试自行恢复，方法如下：

使用其他几种游戏内的登录方式（ TapTap、QQ 、微信）进入游戏，打开曲包购买界面尝试恢复购买。

（包括 TapTap APP 里的第三方登录方式，这里面的每一个登录方式都是一个独立的账号，请先在 TapTap APP 更换登录方式后再打开游戏通过 TapTap 来登录账号 (*꒦ິ⌓꒦ີ)）

切换登录方式后，进入游戏中的商店，并点击【恢复购买】，然后返回查看曲包是否成功恢复。

在登录时，一定记得要选择等级高的那个存档！！

如果试过后依旧不行，请戳官网「曲包购买后未解锁」，查看解决方法或提交反馈信息：

iOS 端的小伙伴，很抱歉，因为 iOS 的内购数据是在 Apple ID 而不是游戏账号上，我们这边是无法操作的QAQ

可以试试看：

1.切换到网络条件好一些的环境中（大部分都是这种情况力）

2.检查游戏版本是不是最新的，不是的话升级一下~目前最新版本是 v1.5.3，在设置 - 账号系统，右下角可以看到版本号

3.在 App Store 退出 Apple ID 再重新登录一下

4.卸载并重装游戏

5.重启设备

如果都不行的话，可以找 App Store 的客服帮泥康康！

联系方式在这里：Apple 客服/技术支持入口

Steam 端的小伙伴，首先，「计划通」等内购数据，iOS/安卓和 Steam 端是不互通的哦。

如果是泥的 Steam 端内购出现丢失的话，可以在属性那里确认有没有勾选到 DLC！(´；ω；｀)

给大家添麻烦实在万分抱歉！！ ｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡