客服是如何让我上火的

我有一个账号，官服，很久没玩了，但上面第一赛季的真天异画我有，基本包的主流卡组也有，也氪过金，通过主线所有关卡

这两天炉石传说赛马严重，朋友喊我回坑百闻牌，我兴冲冲的回坑，结果登陆一看，我的账号数据都没了，是个新的不能再新的新号。

我觉得说不准是我脑子的问题，于是我又下了一个b服的百闻牌，登陆一看是个2级号

我觉得说不准是包体的问题呢？于是我修复了一下官服的包体，在等待的时候顺手用b服的包体查询了一下账号信息

确实是官服，我没记错

我这个时候没太大感觉，既然还保留着账号信息，那就拥有解决的可能性，按理说这种事情找找客服也就过去了。当天晚上我就打了客服电话，在机器人的短信帮助下填了反馈单，然后第二天早上我起来一看

这个时候我还是很平静，我觉得可能是我给的信息不够多的原因，然后我去扒了扒之前的付款截图，然后我朋友给我发来了我账号的个人信息页面

uid和上面那个查询结果是一样的，我把付费记录和官网的查询截图再一次提交了反馈，并打了两次人工电话询问目前的信息能否帮助我找回账号，在得到了肯定的答复之后，我选择安心等待，我相信是我的终归会是我的，我能提交所有与这个账号有关的信息，我也相信网易的效率

(这个号码是网易的客服热线)

在等待了一天之后，我并没有收到任何短信或者电话回复，在睡觉之前我又看了看收件箱

？

你网易让我等了一天，最后就是个这？

我附的截图，打的字是一个没看？

你包体里给我提供的账号找回渠道是假的吗？

(星号是出于隐私保护，我问人工客服的时候他们是可以看得到的。)

uid和人物昵称你们让我填我填了，真就核实都不带核实的吗？

只会看字图都点不开了是吧？

只能说很失望，我没想过有一天我会因为这种事情发火

你网易的阴阳师我算是开服玩家，决战平安京氪的不多但也鎏金等级七了，幻书启示录开服就玩，通关了剧情我顶着无聊每天刷材料去拉练度

而且我没有一款游戏不氪金，无非是喜欢玩的氪多一点，不喜欢玩的氪少一点，最次都会把通行证和月卡买了

结果我现在回坑了账号没了客服还踢皮球？

等一个解决方案。