低版本iOS用户无法购买礼包的帮助

各位主公，

IOS客户端目前存在些问题，导致部分主公出现无法正常打开活动界面、元宝商店的情况，这边进行说明。

【为什么打不开活动界面】&【为什么打不开元宝商店】

1.游戏客户端版本为1.3.0目前IOS共有2个客户端版本，分别是1.3.0及1.4.1，版本号可以在游戏登录界面左上角查看到。

如果您是1.3.0的老版本，需要升级游戏至1.4.1版本才能打开。

注：升级版本至1.4.1需要IOS系统升级至14.1及以上。对于升级系统可能会出现某些问题的主公，我们将会尽快更新一个新版本，下载新版本的系统要求将降回IOS12。

2.实名认证了，但认证的身份证年龄＜18岁受到游戏内防沉迷系统的限制，若绑定的身份证信息低于18岁，也是无法打开活动界面及元宝商店。后续我们会近一步优化完善防沉迷系统。

若主公的不属于以上2种情况，可以联系我们的客服QQ3566512007进行咨询，我们的客服在收到消息后将尽快给您答复。

《小小五千年》开发组

2021年7月31日