关于充钱退款为什么要封号的问题

官方大大，我想问一个问题，我大概在两个月前充了一次钱，然后我就退款，这难道对官方造成了什么影响吗？也没有对玩家造成什么影响，为什么要让我封号呢？2021年最新出的民法典中说了，孩子充钱是可以要求退款的，而为什么我要把我封号呢？

果说那个号的段位很低，我也不想说什么，但是那个号是我辛辛苦苦充了一年，冲到巅峰的差一个段就成传说了，我真的很不想就因为这件事情把这个号给舍弃了。如果说我是真的做错了什么，那也请官方回复一下，如果说官方说的对，那么我也会认识到自己的错误，如果说是官方封错了，也请官方解封。这个问题我在先行服和香肠派对的主页里都发了 ，希望官方能回复。ID fb28uq