手机画面比例问题导致立绘没有脸

想知道各位有没有这种情况，就是因为手机画面比例的问题导致的人设立绘看不见脸，求问问这个怎么解决。

之前在官方贴反馈过，看到挺多人有这个问题的，但是一直没得到回应，这个好影响游戏体验啊…

不太可能我要换台手机来玩吧