深夜发文为哪般？——秃头老刘深夜独白

给大家汇报一个好消息，负责人已经被祭天了！

首先我们真诚地对今早出现的问题十分抱歉，该处理的运营和程序现在正在跪键盘o(╥﹏╥)o并且，在现在差不多完成后续处理的情况下，我们才来这里对大家写些东西。

办公室里现在气压很低，连今年才毕业最爱笑的妹妹都一句话不说，开会的时候我看到她差点绷不住。虽然她才来没多久，但是跟着大家前一周半一直一直加班到很晚很晚。我实在不忍对她说什么，只能路过她座位的时候，拍拍肩膀，然后坐下来写下了这篇帖子。

我们对艾尔多抱有非常高的期待，因为在这个上面倾注了我们两年多的心血。但实在是没想到，今天会出现这样的事故。

但我们不会去洗什么，是我们的锅就是。我们只希望能通过后续，让大家看到真实的我们。

因为在海外我们得到玩家的评价就是，每次提的建议都能很快被修复和优化。

所以，我们真心希望在TapTap也能和大家是这样的相处模式。

——我们一直是非常能听取意见并及时优化的官方。

期待之后能向大家证明这一点。

另外，今天辜负了大家的信任和期待。我知道每个玩家都是抱着期待与信任来到这个页面，点击下载按钮，进入游戏，但是因为测试包并未替换成正式包，让大家希望成空，并且空耗了许多时间。这也是我们要对大家说的~

鞠躬ing

在浏览了大家一天的反馈之后，我们看到问题：

1. 今早的版本错误出现0.1元礼包，总共受到影响的订单笔数有580单，我们在问题发生的第一时间已经通过支付宝和微信申请了退款，但由于首次批量操作，做表的时候耽搁了很多时间，不过现在已退款完成90%，如果还有零星个别玩家没有收到退款，可以随时进群私聊管理，我们会尽量在第一时间解决（在tap可能无法及时处理到，也会有您私人信息泄露的风险）

2. 首冲礼包30元，虽然首冲礼包奖励可以连续领取三天，性价比比较高，包含传奇英雄、升级资源、一套装备等，且有300%珍珠代币返还（在公测版本中可以直接抵扣支付金额，1rmb=10珍珠），但我们仍然看到不少玩家在吐槽这件事，或许是我们没有顾忌到门槛，这个我们会认真考虑进行优化。

3. 关于部分机型闪退的问题——目前发现在华为、三星部分机型上出现此情况，我们的技术人员已经进行了紧急处理，发生此问题的大人可以到QQ群找群管理，他们会为您解决的（目前已成功处理三起）。

4. 关于部分机型发烫的问题——麻烦开启省电模式，会好很多。

5. bug反馈：大家如果在游玩过程中发现bug，可以在游戏中点击游戏头像-选择帮助-联系客服反馈，我们的客服小姐姐会及时进行处理，不仅快而且还会随机掉落反馈奖励哦~

========我是自责的分割线========

我是老刘，一个有始有终的男人。

今天毫不意外，我出现了。这是我在tap上第一次正式露面，以后我会常来，和大家多多交流，虚心听取大家的意见，并且努力去修改优化游戏。

这个游戏，其实有不少瑕疵，但我们全体都在尽力让瑕疵少一些。

这个游戏做到现在，我已经记不清为此熬过多少个夜了，现在在处理问题的空隙，打下这些字，心里忽然感到空虚。

或者说是担忧。

担心心血付诸一旦，担心辜负玩家期待，担心好多，却又无法放空。

所以我抽了根烟，再回来写的时候，本来想写写这些年有多不容易，手指放在键盘上却打不出来了，又将打的字一个一个删除了。

——我们会用接下来的行动，给大家展示，我们是虚心听取意见并会修改的制作组！

嗯，就这样。

最后，祝大家能在游戏体会到快乐，这也是我们的本意。

夜深了，我们也给大家准备了一点小小福利。