官方求解

我是个老玩家了，最近有事就没有上线，然后更新了一下，就进不去了，它就一直卡着那99%

就是图上面的情况，等了半天都没进去，为什么官方？内存也行啊，网络也好哇，就是进不去，官方这是怎么回事？我那个号玩了好久，不能丢啊！😭😭