我的账号不见了

我是去年8月份刚开始公测的时候，就完了了，有好几个角色，技能都升了很多。后来没玩就卸载了。

今天下载回来发现每个区都没有我的号了，这个是什么原因呢？难道说当时公测是删档公测？不应该呀，当时还有街篮1绑定的活动送的钻石啥的。