兑换码已使用怎么办

刚玩几天，玩的剧情模式，把兑换码用了，后来看了评论剧情模式屯的东西都会没有，忍不了，就删了档玩生存，可是进了生存角色也买了显示兑换码已使用，好气啊，有没有办法重新拿到，甚至卸载重装了一次也没有用了