回复乔峰关于“无法正常游戏”的问题。

以上是原视频，由乔峰本人发送并无任何剪切。

通过视频可以发现，当第一次打开游戏的时候是可以正常进行游戏的，那么已经排除了渠道框架、服务器问题、客户端问题。

那么之后的问题是出现在正常游戏后关闭游戏进程，频繁打开客户端，那么就可能出现客户端损坏的现象，建议请自行检测设备或客户端完整情况，不行的话请重新安装客户端。

同时，

这个现象并不是频繁发生的，咱们华为机型的用户群体也不少，此类问题与你个人的充值并不能作为转服理由，所以你的要求可能我们没有办法答应你，十分遗憾。因为我们也是要与华为继续合作下去的，恳请理解。