【公告】关于近期外挂问题处理的说明
亲爱的勇士团长们：
外挂的事情塞拉都已经知道，也明白这件事对大家的影响很大。我们收到玩家举报后需要收集相关信息并进一步核实，之后才能进行永久封号。为了荷赛拉的治安环境，我们会公布近期的封号名单。今后也希望大家一起共同维护荷赛拉治安环境，看到外挂玩家后欢迎向我们举报。
举报方式如下：
1. 右上角【菜单】⇒【设置】⇒【账号】⇒【客服中心】，填写相关信息后进行举报
2. 发送邮件至cqaos@hangame.com，填写外挂用户的ID，附上截图，进行举报（截图格式请使用jpg或png），尽量说明使用外挂场所或种类（剧情无敌，钓鱼加速等）
很多玩家会反映向客服举报外挂后，客服不进行积极处理，只是简单回复。关于这一点，塞拉会向大家简单说明。查处外挂的整个流程是：客服接到举报收集信息——对举报信息进行核实——核实后进行封号操作。客服人员并没有验证大家举报的玩家是否有作弊行为的能力，只能收集信息后再由相关同事进行进一步验证。也有很多玩家怀疑客服都是机器人，客服小姐姐看到这句话估计要哭晕在厕所了。所有的邮件及反馈都会由人工客服一一处理，并不存在机器人一说。
对于近期出现的外挂问题，我们非常抱歉，特别是此次【竞技场】及【收集活动】的外挂事件我们也会引以为戒。今后一定会加大外挂打击力度，为大家创造舒适的游戏环境！
以下是封号玩家昵称：
腐蚀**
大熊2**
不会放电的皮**
小小狐狸f**
探探丶小**
跑**
苟**
月*
杀意**
夏拾壹丶***
御宅**
公良**
Ke**
同志丶伏**
冷**
苗蓉涯1**
背*
我爱**
fearthe****
谷梁**
大长粗**
阙**
啦啦啦啦**
邪芒**
江**
FATB****
不会火花的***
冰柠*
D2**
AGUA****
缪宁**
死亡**
唐老**
咸鱼**
生亦**
我他喵射爆**
亚洲**
周菲小**
新五菱***
Marcher****
萌新可爱哒的fa****
在你身**
我是大大**
黑桃丶雾***
九天***
店***